Wenn der Mensch so viel Vernunft hätte
wie Verstand, dann wäre wirklich vieles wesentlich einfacher .

Sehr geehrte Damen und Herren,



Ihren Antrag auf Überprüfung der Ablehnung der Ticket-Übertragung durch die Abteilung Ticketing des FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2006 Organisationskomitees Deutschland haben wir erhalten. Die von Ihnen gemachten Angaben wurden durch die Ombudsstelle einer erneuten Prüfung unterzogen.



Wir freuen uns, Ihnen nun mitteilen zu können, dass Ihrem Antrag auf Übertragung von Tickets entsprochen wurde. Die von Ihnen vorgetragenen Gründe rechtfertigen ausnahmsweise die Übertragung von Tickets.





Bitte beachten Sie folgende Informationen die zur weiteren Bearbeitung Ihres Ticketübertragungsantrages erforderlich sind:



- Bitte suchen Sie an einem Nicht-Spieltag eines der zwölf Stadium Ticket Center (STC) auf, welche sich in allen FIFA WM–Städten in der Nähe der Stadien befinden.

- Bitte legen Sie die jeweils zu übertragenden Tickets, die Ihnen bereits zugestellt wurden oder in Kürze zugestellt werden, beim STC vor.

- Zudem legen Sie bitte auch den Ausdruck dieser E-Mail beim STC vor.

- Die mittlerweile erstatteten Übertragungsgebühren sind im STC erneut zu entrichten und betragen 10 € für jedes zu übertragende Ticket.

- Die Ticketübertragung wird unwirksam, wenn die obigen Punkte nicht beachtet werden.



Die Stadium Ticket Center werden jeweils 10 Tage vor dem ersten Spiel im jeweiligen Spielort geöffnet.



Diese Bestätigungs-E-Mail wird auf Ihre Richtigkeit hin von den Service-Mitarbeitern im STC geprüft.



Mit freundlichen Grüßen



Ombudsstelle



Diese Mitteilung bezieht sich ausschließlich auf die betroffenen Übertragungen. Davon unberührt bleiben Prüfungen, die im Rahmen der vereinbarten Regelungen durchzuführen sind (insbesondere Sicherheitsüberprüfungen).







Dear Sir/Madam,



This is to acknowledge receipt of your request to reconsider the rejection of your ticket transfer request by the Ticketing department of the 2006 FIFA World Cup Organising Committee Germany. The statement you made has been re-examined by the ombudsman service ("Ombudsstelle").



We are delighted to inform you that your ticket transfer request has been granted. The circumstances you state justify an exceptional transfer of tickets.



Please observe the following information which is required to further process your ticket transfer request:



- Please go to one of the twelve Stadium Ticket Centers (STC), which are in the vicinity of the stadiums in the FIFA World Cup Host Cities, on a non-match day.

- At the STC, please present the tickets to be transferred which have either already been delivered to you, or which are due to be delivered to you shortly.

- Please also present a printout of this e-mail at the STC.

- The transfer fees which have been returned in the meantime must now be paid again at the STC. Transfer fees amount to € 10 per ticket to be transferred.

- Non-compliance with the above points will render any ticket transfer null and void.



The Stadium Ticket Centers will be open from ten days prior to the first match in the respective stadium.



The accuracy of this confirmation e-mail will be verified by the service staff at the STCs.



Yours faithfully,
The Ombudsstelle



This notification refers exclusively to the transfers in question. This does not affect checks that are to be carried out within the scope of agreed provisions (in particular the security checks).