Neues vom Helpdesk III

Nachricht auf der Voicemail: Hallo hier ist Martina Jansen.
Ich kann nicht drucken.
Jedes Mal, wenn ich einen Druckbefehl losschicke, kommt eine Meldung
"Drucker nicht vorhanden".
Das gibt's gar nicht.
Der Drucker steht direkt bei mir am Schreibtisch, ich meine, ich kann ihn doch sehen und der PC sagt, dass er nicht vorhanden ist...

Kunde: Ich kann nicht in roter Schrift drucken...
Helpdesk: Haben Sie einen Farbdrucker?
Kunde: Aha! Danke.

Helpdesk: Und was sehen Sie auf Ihrem Bildschirm?
Kundin: Einen kleinen Teddy, den mir mein Freund geschenkt hat