4.000 €?? Das klingt irgendwie merkwürdig. Wüsste jetzt aber nicht, wo man sich Hilfe holen kann um zu überprüfen warum die Kosten bei euch so hoch sind. Mir fiele jetzt erst mal Verbraucherzentrale ein. Die mal anrufen, vielleicht gibt es da Möglichkeiten zur Überprüfung.